Leistungsfall:
Das tun wir, wenn Sie Ihre BU-Rente beantragen

Im Leistungsfall zeigt sich, ob eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) hält, was sie verspricht. Was ein Makler dann konkret für seine Kunden tut, liest man selten.

Wir finden: Zu einer guten Vertragsbetreuung gehört auch die Abwicklung im Leistungsfall. Genau dann müssen wir an Ihrer Seite stehen.

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Serviceleistungen im Leistungsfall.

So gehen Sie im Leistungsfall vor

Wenn absehbar ist, dass Sie Ihren Beruf aus gesundheitlichen Gründen länger nicht ausüben können, begleiten wir Sie Schritt für Schritt:

1. Uns anrufen, bevor Sie den Antrag ausfüllen: Melden Sie sich so früh wie möglich bei uns. Wir besprechen mit Ihnen die Situation und die nächsten Schritte.
2. Passenden Experten wählen: Je nach Wunsch vermitteln wir Ihnen eine kostenfreie telefonische Erstberatung mit unserem Partner-Fachanwalt für Versicherungsrecht oder einen kostenfreien Telefontermin mit einem Versicherungsberater. Auf Wunsch suchen wir auch einen Rechtsanwalt in Ihrer Region.
3. Antrag gemeinsam fertigstellen: Ihr Leistungsantrag und die medizinischen Unterlagen werden geprüft, bevor sie an den Versicherer gehen. Mit unserem Partner-Fachanwalt ist das für Sie kostenfrei. Mit einem Versicherungsberater schließen Sie dafür eine eigene Honorarvereinbarung ab.
4. Begleitung bei Rückfragen: Fordert der Versicherer weitere Angaben oder Unterlagen an, unterstützen wir Sie gemeinsam mit Ihrem Fachanwalt oder Versicherungsberater bei der Beantwortung.

Wichtig: Bitte senden Sie keine Formulare oder Unterlagen allein an den Versicherer. Was einmal im Leistungsantrag steht, lässt sich später oft nur schwer korrigieren.

Unsere Kriterien für diese Unterstützung

• Der Vertrag wurde durch uns vermittelt und wird weiterhin von uns betreut.
• Es besteht eine realistische Chance, dass eine Berufsunfähigkeitsrente durchgesetzt werden kann.

Aus rechtlichen Gründen dürfen wir nicht bei jedem juristischen Detail selbst unterstützen. Deshalb arbeiten wir mit einem Netzwerk aus Spezialisten zusammen.

Unser Service durch spezialisierte Fachanwälte

Durch die Kooperation mit einem Fachanwalt für Versicherungsrecht (Schwerpunkt Berufsunfähigkeit) bieten wir Ihnen folgende Leistungen kostenfrei an:

• Telefonische Erstberatung mit dem Anwalt
• Prüfung Ihres Leistungsantrages
• Beratung im direkten Dialog mit Ihnen bis zur Fertigstellung des Antrages
• Hilfe bei der Beantwortung von Nachfragen durch die Fachabteilungen der Versicherer
• Prüfung sämtlicher medizinischer Anlagen (Arztberichte, Atteste, Krankenhausentlassungsberichte)
• Prüfung des gesamten Vorgangs auf eine mögliche Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht
• Weitere anlassbezogene Beratung je nach Verlauf
• Konkrete Handlungsempfehlungen, falls der Versicherer Kulanz- oder Vergleichszahlungen anbietet

Die beste Vorsorge für den Leistungsfall beginnt beim Abschluss: Mit vollständigen und korrekten Gesundheitsangaben geben Sie dem Versicherer später keinen Ansatzpunkt. Wie das auch mit Vorerkrankungen gelingt, zeigen unsere Praxisfälle zur BU trotz Vorerkrankungen.

Hinweis: Die oben genannten Leistungen sind in der Regel nicht über eine Rechtsschutzversicherung abgesichert.

Ein gerichtlicher Rechtsstreit ist über diesen kostenfreien Service nicht abgedeckt. Dafür empfehlen wir den rechtzeitigen Abschluss einer Rechtsschutzversicherung.

Sie wünschen einen Anwalt in Ihrer Region?

Wir sind Teil der Vema, einer Genossenschaft mit über 5.000 Versicherungsmaklern. Auf Wunsch recherchieren wir bei unseren Kollegen nach Erfahrungswerten mit regionalen Rechtsanwälten im Bereich der Berufsunfähigkeit. Wir stellen Ihnen die passenden Empfehlungen aus Ihrer Region zusammen und stellen, falls gewünscht, den Kontakt her.

Bevorzugen Sie einen Versicherungsberater?

Auch in diesem Fall unterstützen wir Sie und leiten Sie an Experten wie den BU Expertenservice weiter. Über uns erhalten Sie einen kostenfreien Telefontermin mit dem Versicherungsberater, um offene Fragen zu klären.

Nach diesem Telefonat wissen Sie:

1. wie der Berater die Chancen auf den Erhalt Ihrer Rente einschätzt.
2. welche Kosten auf Sie zukommen würden, wenn Sie den Berater weiter beauftragen.

Möchten Sie danach weiter mit dem Versicherungsberater zusammenarbeiten, schließen Sie mit ihm eine separate Honorarvereinbarung ab.

Wichtig: Alle genannten Unterstützungen sind exklusive Serviceleistungen für Kunden, deren Verträge wir vermittelt haben und aktiv betreuen. Ohne diese Voraussetzungen können wir im Leistungsfall leider nicht helfen – auch nicht gegen separate Bezahlung.